欢迎来访,请[登录][注册]

我的订单微信在线

0件商品,共计:¥0.00元
此金额尚未计入优惠、折扣部分 去结算

联系电话:
4006-555-917

工作时间:周一至周日 8:00-20:00

帮助中心
退换货流程

 感谢您惠顾艾妮维官网,自您签收商品之日起3日内,艾妮维为您提供退换货服务,请事先阅读以下详情:
您需要退换货时,请一定要先与我们的客服(服务热线:4006-555-917 ;电子邮件<awlogistic@anywaysh.com>联系,进行退货申请的操作。
一张订单,艾妮维只为您提供一次退换货服务,为了确保您的权益,请考虑周全后与我们联系。
退回商品时,请您确保:
商品的外包装完整且未损坏;
商品未经使用;
商品退换,如含因购买商品所得的赠品,请将赠品一同寄回。
如索要了发票,请将发票随商品一同寄回。如发票丢失,将无法办理退货。
礼包或套装中的商品,不可以部分退货。因退货后,原礼包或套装中商品,将可能无法享受购买时的优惠。
如购买商品时,使用了优惠券的订单,发生退货时,将以积分的方式返回到您的账户中,款项根据用户实付金额退还。
发生换货时,如所换商品仍适用原优惠券使用要求,则仍可抵扣所换商品金额。
如购买商品时,使用官网积分购物的,发生退换货后,您的积分账户,将得到相应调整。
图片及信息仅供参照,因拍摄灯光及不同显示器色差等问题,可能造成商品图片与实物有一定差别,一切以实物为准。

 为了保证退货订单能被及时处理,请遵循以下流程,否则可能无法办理退换货:
申请退货以签收包裹时间为准,收到商品3日内,您可通过邮件或电话形式联系我们申请退换货,客服会在1个工作日内回复您。
审核确认顾客需等待客服人员确认此笔退换货申请(24小时之内,包括节假日),如此申请被接受,货品可按要求退货。
客服人员会进一步联系顾客进行退换货处理。
当收到退回的物品,经过质检确认无误后,客服人员会在2个工作日内联系您,帮您办理退款或退积分事宜。